Antecedentes: 

La NDC presentada por la sociedad civil en México plantea una serie de escenarios para reducir rápidamente las emisiones de gases de efecto invernadero en México. Estos escenarios incluyen más de 80 medidas, entre las cuales destacan, por su potencial de mitigación, las relacionadas con el incremento de la eficiencia en el uso de la energía y la transición hacia fuentes renovables. 

En el sector residencial en particular, las tecnologías solares representan oportunidades de mitigación significativas. Instalados de manera correcta, los paneles fotovoltaicos para la generación eléctrica distribuida y los  calentadores solares de agua reducen la demanda de los hogares sobre la red de CFE y pueden reducir entre 40% y 80% el consumo de hidrocarburos en el hogar. En hogares con altos y muy altos ingresos, la transición hacia tecnologías solares puede traducirse en reducciones absolutas muy significativas, debido a su alto consumo de energía proveniente de fuentes convencionales. 

Sin embargo, en la práctica es muy complejo para las personas interesadas en instalar estos equipos en sus hogares poder determinar con qué proveedor adquirir un sistema, qué configuraciones existen, cuáles son las más adecuadas para su caso, qué parámetros de funcionamiento son importantes, etc. Adicionalmente, el público no cuenta con referencias objetivas (fuera de aquellas diseñadas para la venta de productos y marcas específicas) sobre estas tecnologías y sus detalles de instalación, operación y mantenimiento. Esto genera incertidumbre y desconfianza entre la población y, por tanto, es necesario darle herramientas para una correcta selección.

Objetivo general:

Este proyecto propone dotar de información y orientación en línea para las personas interesadas en la instalación de calentadores solares y sistemas fotovoltaicos en sus hogares. El propósito es brindar orientación sobre las tecnologías existentes, las configuraciones disponibles, los proveedores certificados por organismos acreditados, así como dotarles de criterios técnico-administrativos, de calidad y desempeño para la adquisición, operación y evaluación de los equipos y proveedores. Asimismo, se plantea que se convierta en una herramienta de apoyo para el Programa Nacional de Calentadores Solares del gobierno federal. 

Objetivos específicos:

• Contar con una plataforma de consulta en línea dirigida al público, que proporcione información accesible sobre las tecnologías y configuraciones disponibles, características de operación y mantenimiento, beneficios y requisitos generales de paneles fotovoltaicos y calentadores solares. 

• Contar con una guía detallada paso por paso para la adquisición e instalación de sistemas fotovoltaicos y de calentamiento solar de agua, que incluya criterios operativos, de calidad y desempeño específicos, así como opciones de financiamiento. 

• Generar tráfico en la plataforma.

Alcance de la consultoría:

• Diseño, configuración, documentación y puesta en marcha de la plataforma: Incluye el planteamiento de la estructura idónea; el diseño gráfico y la definición y elaboración de los contenidos con solidez técnica y lenguaje accesibles para todo público, 

• Investigación: incluye la recopilación y sistematización de la información más reciente disponible sobre los equipos solares para el sector residencial en México, las tecnologías y configuraciones existentes, los tipos de proveedores e instaladores más comunes, los beneficios económicos, energéticos y ambientales y las implicaciones y los problemas operativos más comunes relacionados con estos equipos y cómo evitarlos; así como las fuentes de financiamiento para estos equipos disponibles para proyectos residenciales; considerando las posibles diferencias regionales

• Guía para usuarios: Comprende la definición del proceso idóneo para personas interesadas en la instalación de equipos solares en sus hogares, que incluya recomendaciones para la selección de la tecnología y configuración idóneas, orientación para la interconexión de tecnologías solares con otros equipos en el hogar, la búsqueda, selección y evaluación de proveedores y equipos y las opciones de financiamiento disponibles. 

• Definición de criterios mínimos de calidad y de desempeño de equipos y proveedores: incluye la consulta con asociaciones de proveedores e instaladores y la consideración de los lineamientos del Programa Nacional de Calentadores Solares del Gobierno Federal. 

Tareas y Responsabilidades:

• Resultado esperado 1: Página/plataforma informativa sobre tecnologías solares para el sector residencial

  • Actividades principales:

    • Llevar a cabo un mapeo exhaustivo de la información disponible sobre tecnologías solares para el sector residencial

    • Diseñar la estructura de la plataforma, de manera que sea útil y accesible para el público no especializado, así como un procedimiento para su mantenimiento y actualización 

    • Organizar y elaborar los contenidos de cada sección, utilizando recursos visuales y lenguaje adecuados para el público no especializado y tomando en cuenta lecciones aprendidas de experiencias similares

    • Determinar, en conjunto con ICM, la ubicación idónea para alojar la plataforma. Generar una alianza de preferencia, con otra organización de la sociedad civil o gubernamental, o con su aval, que sea un agente neutral sin fines de lucro

    • Definir esquema de operación y mantenimiento post-lanzamiento

    • Configurar, probar (beta privada) y publicar la plataforma

• Resultado esperado 2: Guía paso a paso para la compra e instalación de tecnologías solares en hogares (formato libre)

  • Actividades principales:

    • Llevar a cabo un mapeo exhaustivo de las fuentes de información disponible sobre proveedores e instaladores de tecnologías solares para el sector residencial, criterios operativos, de calidad y desempeño tanto de equipos como de proveedores, y de fuentes de financiamiento disponibles a nivel de usuario final

    • Elaborar una primera propuesta de estructura de la guía que oriente a los interesados en instalar estos equipos en la selección de tecnologías y proveedores, los criterios de calidad y de desempeño de equipos y proveedores, así como orientación para la interconexión de tecnologías solares con otros equipos y un sistema de evaluación de desempeño de los sistemas instalados

    • Evaluar la pertinencia de incluir una calculadora sencilla para proporcionar a los usuarios una propuesta técnica general

    • Consultar la propuesta con asociaciones de proveedores e instaladores 

    • Diseñar y generar los contenidos la guía y montarla en la plataforma

• Resultado esperado 3: Visitas a la plataforma

  • Actividades principales: 

    • Diseñar una estrategia de difusión de la plataforma entre el público obtenido, en colaboración con las asociaciones de fabricantes e instaladores, autoridades subnacionales y organizaciones afines a ICM

    • Implementar la estrategia de difusión, con la participación de asociaciones de fabricantes e instaladores, autoridades subnacionales y organizaciones afines a ICM

Productos por entregar:

La persona o equipo consultor deberá entregar los siguientes productos, los cuales serán revisados y validados por el equipo de ICM antes de ser considerados concluidos. Todos los entregables podrán estar sujetos a observaciones y solicitudes de ajuste por parte del equipo técnico.

• Resultado esperado 1: Página/plataforma informativa sobre tecnologías solares para el sector residencial.

  • Entregables: 

1. Página en funcionamiento

2. Manual de operación y mantenimiento post-lanzamiento 

• Resultado esperado 2: Guía paso a paso para la compra e instalación de tecnologías solares en hogares (formato libre)

  • Entregables: 

1. Informe que contenga: 

   1. Mapeo de fuentes de información

   2. Criterios operativos, de calidad y desempeño

   3. Fuentes de financiamiento disponibles

2. Guía paso a paso completa e instalada en la plataforma 

• Resultado esperado 3: Visitas a la plataforma

  • Entregables: 

1. Reporte con la descripción de la estrategia de difusión y estadísticas de visita a la página antes y después de su implementación

Periodo de Contratación:

Las actividades deben desarrollarse en un periodo de 6 meses. 

1. Experiencia laboral de la persona/firma consultora:

• Se seleccionará a la persona física o moral con base en su experiencia, en la calidad de su propuesta técnica y en su propuesta económica. 

• Se considerarán aplicantes con experiencia y conocimiento del sector de tecnologías solares, experiencia en comunicación de contenidos técnicos para la población, experiencia en el diseño, elaboración y puesta en marcha de herramientas web, así como aquellos con relación previa con asociaciones de proveedores o fabricantes de equipos u organizaciones de la sociedad civil relacionadas con energía o el sector residencial.

Idiomas:

• Español (requerido).

• Inglés (deseable).

Solicitud de la oferta técnica y económica:

Las personas físicas o morales interesadas en participar en esta convocatoria deberán enviar su propuesta técnico-económica a más tardar el martes 1 de julio de 2025 al siguiente correo electrónico: veronica.garibay@iniciativaclimatica.org.

De existir cualquier pregunta relacionada a estos Términos de Referencia favor de hacerla llegar al correo mencionado anteriormente antes del día lunes 23 de junio de 2025.

• Documentación que deberá acompañar la oferta técnico-económica:

1. Currículum Vitae (de la(s) persona(s) instructora(s) o de la organización) de hasta 2 páginas, pudiendo listar proyectos o experiencia relevantes a estos términos de referencia

2. Oferta técnico-económica para la realización de los entregables aquí descritos. La oferta deberá contener el plan de trabajo y propuesta de honorarios.